小张最近遇到了一点烦心事。今年6月份刚从大学毕业的他，通过常州人社推出的“高校毕业生就业招聘专区”顺利找到了工作，而且还是一家效益不错的企业。为了能尽快熟悉业务，他经常加班，导致牙龈炎的老毛病又犯了。熬了几天疼得实在受不了，医院看看，可是他刚参加工作没多久，还没办社会保障卡，如果请假去人社窗口办理，一来一回得浪费好多时间，这可怎么办？
热心肠的同事方姐告诉他有问题先找常州人社问问看，兴许有办法。
于是他拿起电话
拨打
按1号键（常州市区）
再按0号键（人工服务）
常
州
人
社
您好，很高兴为您服务，请讲。
您好，我遇到了一点困难，不方便现场申领社会保障卡，怎么办？有急用。
小张
您好，不能来现场窗口办理的话，首次办卡建议您常州人社网办平台、“常州人社”APP办，您急用的话，如果系统里有照片的，也可以电话办理。
电话也能办啊，真方便！那么，现在我可以跟你们申请吗？
小张
可以啊，麻烦报下您的姓名、身份证号码和参保单位名称。
好的，我的名字叫张**，身份证号码是***，单位名称是***。
小张
张先生，经过身份信息核对，您可以通过电话办理，请您再提供下您的电话号码、证件截止有效期、通讯地址、合作银行等相关信息，我们为您登记后将提交制卡申请。
好的。******************。
小张
张先生，我们已为您登记以上信息，并提交制卡申请，稍后您将收到短信提示，请您根据短信提示内容到指定网点领卡。您还有其他问题要咨询吗？
好的，没有了，谢谢！
小张
不客气。感谢您的来电，稍后请您对本次服务进行评价，再见！
挂断电话后几分钟
小张就收到了一条短信
您已通过申请社保卡，请携带有效证件原件（代领需双方有效证件原件）到常州市锦绣路2号常州市*务服务中心1号楼1楼C区领取社保卡。
今天办，明天拿
的服务太贴心了！
虽然错过了秋天的第一杯奶茶
但来自常州的今日份小确幸
却像秋日的暖阳
一扫小张心头的阴霾
（供稿单位：市人社保障中心）
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